Saya menangani satu keluarga yang akan bepergian lintas kota selama 10 hari, sementara rumah mereka sedang dijadwalkan renovasi ringan. Masalah muncul karena dokumen perjalanan belum rapi, kondisi kesehatan anggota keluarga beragam, dan ada kekhawatiran keamanan rumah saat ditinggalkan. Kasus ini saya gunakan untuk menjelaskan alur kerja yang praktis dari sisi operator. Yang kami maksud dengan…
